天之禁NP版本FAQ 游戏运行问题解决汇总

 　　Q：GameGuard更新停止，出现错误代码350?

　　A:出现350错误是由于您在更新过程中点击了取消键，或者是由于您的网络不通畅造成的，请等待GameGuard更新完毕并且检查您的网络。

　　Q：GameGuard没有初始化，出现错误代码360?

　　A：360错误是无法更新GameGuard，从而导致游戏无法正常运行。您有可能因为防火墙的阻拦导致GameGuard无法与更新服务器进行通讯，请确定防火墙的设置(防火墙可阻拦GameGuard客户端与升级服务器的会话)，并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以确保GameGuard的正常更新。如果上述一切正常请删除游戏目录下的GameGuard文件夹，重新运行游戏或者在可以正常游戏的玩家那里拷贝GameGuard文件夹替换游戏目录中的GameGuard文件夹。

　　Q：GameGuard更新失败，出现错误代码380该怎么做?

　　A：请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以及是否防火墙拦截了GameGuard与升级服务器的会话，以确保GameGuard的正常更新(建议重新启动路由器或者调制解调器)。

　　注意：350、360、380以上解决方案还是不能解决的话，请将本地DNS地址改为8.8.8.8或114.114.114.114再执行游戏。

　　Q：GameGuard无法更新，出现错误代码124，150或者153怎么办?

　　A：由于您误删除了GameGuard.des和csshCN.ini文件，请找到游戏目录下的GameGuard文件夹，将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。

　　Q：游戏无法运行，出现错误代码100。

　　A1：电脑很可能中毒。请更新杀毒软件全面扫描电脑。如果扫描后仍然出现错误代码100，那么电脑中可能存在您的杀毒软件无法检测出的病毒。请使用其他杀毒软件进行查杀。

　　A2：重启路由器，或者将本地DNS地址改为8.8.8.8或114.114.114.114再执行游戏。

　　Q：游戏载入需要很长时间，显示错误代码114之后游戏被关闭是什么原因?

　　A1：关闭与游戏不相关的软件，并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序，然后重新执行游戏。

　　A2：当前的系统账户没有管理员的权限，如果你的系统是Vista或Windows7，请在游戏执行程序上点击右键，选择“以管理员身份运行”;如果你的系统为XP，请使用XP系统的管理员权限进行游戏。

　　A3：Windows7系统：支持Windows7的正式版7600以上版本，7600以下版本为非正式发布版本，所以GameGuard不支持。

　　A4：系统中的杀毒软件将游戏文件或GameGuard文件阻挡，从而导致游戏无法运行，请将误报的文件手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。

　　注意：360和金山经常误报游戏主程序，如发生问题请手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。

　　A5：检查系统中关于安全软件版本是否是最新，如果不是最新请更新最新的安全软件的版本。

　　之前发生过问题的有(瑞星、百度杀毒、东方微点、百度浏览器、百度卫士)这些安全软件的最新版本都已经与GameGuard无问题。请更新最新版本。或者卸载后重新启动电脑。

　　注意：如果安装有东方微点的PC上，出现游戏闪退或者提示错误的话请手动加白GameMon.des和游戏主程序。

　　A6：更新了系统补丁没有重启动电脑，请重新启动电脑问题以解决。

　　A7：系统日期时间不正确，请调整系统日期时间为当前日期时间。

　　A8：出现网维大师防火墙拦截GameGuard驱动启动问题是因为网吧没有实施更新。问题出现后找寻网吧管理人员，告知他们游戏反外挂驱动加载被网维大师防火墙阻挡。请更新网维大师防火墙病毒库，网吧防火墙服务器后台也可自行进行加白名单处理。

　　Q：在64位操作系统上出现GameGuard模块崩溃问题，并提示620错误。

　　A1：系统是64位和使用的是英伟达显卡，请更新最稳定显卡驱动nvidiageforce334.67beta版本。

　　A2：可能模块损坏导致，请删除GameGuard文件夹中所有文件，重启电脑后，重新执行游戏。

　　第三方软件造成的游戏退出

　　Q：GameGuard只是在检测到游戏外挂时关闭游戏客户端。

　　A：GameGuard不仅仅只是检测外挂工具，也可以检测有危害游戏运行的病毒或间谍软件。请下载最新的杀毒软件扫描您的电脑。

　　B：如果有使用JDY、按键精灵等第三方工具请关闭或者卸载后重启电脑在进入游戏，否则JDY，按键精灵自动加载更新时候也会被拦截。

　　C：如果您的PC上安装有新浪助手或者其他页游辅助类工具(属于自动鼠标按键类)，请你完全退出或者卸载，否则会提示发现第三方工具。

　　如发生上面所述问题，自己未能解决，请将游戏主程序同级目录下GameGuard文件夹中“npgl.erl”、“npgg.erl”、“npgmup.erl”、“npsc.erl”、“npgm.erl”这5个Erl文件压缩打包发送给我们并简述问题情况，以便分析后为您解决问题。

　　我方邮箱地址：gghelp@gameguard.yzz.cn